Analyste de projet
YVR relie les gens, les lieux et les marchandises en offrant une expérience sûre et efficace pour tout le monde. L’équipe de l’expérience des passagers est responsable d’améliorer l’expérience client, d’assurer une expérience de voyage fluide et de contribuer à la hausse des revenus non aéronautiques de l’aéroport.
Sommaire du poste
Nous avons un poste permanent à temps plein d’analyste de projet à pourvoir. Relevant du ou de la gestionnaire, analyse commerciale et de projet, le ou la candidat(e) retenu(e) dirigera ou soutiendra tous les projets et initiatives stratégiques en cours dans l’ensemble du portefeuille de l’expérience des passagers au moyen d’analyses, d’analyses de rentabilité, de gestion de projet de haut niveau et de planification stratégique. De plus, le ou la titulaire de ce poste sera également appelé(e) à diriger des projets indépendants, assignés par le ou la gestionnaire, analyse commerciale et de projet, ainsi que par d’autres membres de l’équipe de direction de l’expérience des passagers.
Les principales responsabilités requises comprennent :
- Diriger ou soutenir des projets, des initiatives stratégiques et des analyses de rentabilité pour l’équipe de l’expérience des passagers (services commerciaux, marketing, partenariats et publicité, expérience client et accessibilité).
- Diriger l’élaboration et la mise à jour de modèles d’analyse des données et de tableaux de bord afin de faire le suivi des indicateurs et des résultats du projet.
- Se tenir au courant des tendances de l’industrie et du marché et cerner, présenter et mettre en œuvre des initiatives stratégiques pour améliorer l’expérience client et générer des revenus non aéronautiques.
- Soutenir le ou la gestionnaire, analyse commerciale et de projet, et le ou la chef(fe) de l’expérience client dans l’élaboration et le suivi des indicateurs de réussite du portefeuille de l’expérience des passagers.
- Préparer des plans stratégiques, des rapports et des présentations détaillés pour l’équipe de direction de l’expérience des passagers.
Les principales aptitudes requises comprennent :
- Au moins 5 ans d’expérience pertinente en affaires, en gestion, en finances ou dans un domaine connexe, dont 2 à 3 ans d’expérience en gestion de projet. Certification de professionnel(le) en gestion de projet, un atout.
- Certificat ou diplôme de deux ou trois ans d’un collège communautaire ou d’une école technique en administration des affaires, en finances, en gestion ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Compétences en analyse des données, des risques et des finances, avec une solide capacité à prendre des décisions éclairées, à résoudre des conflits et à appliquer une pensée stratégique et critique pour résoudre efficacement des problèmes.
- Capacité avérée à communiquer efficacement avec les équipes interfonctionnelles et à gérer les attentes des parties prenantes, et solides compétences interpersonnelles pour favoriser des relations positives.
- Excellentes capacités de gestion de projet, de gestion du temps et d’effectuer plusieurs tâches de front; gérer efficacement plusieurs initiatives et priorités afin de respecter les objectifs et les échéanciers de l’organisation.
- Maîtrise de MS Office et d’autres outils essentiels, en plus d’un esprit créatif et entrepreneurial pour proposer des idées et des solutions innovantes dans un environnement de travail dynamique.
Ce poste est ouvert à la fois aux employés de l’Administration de l’aéroport de Vancouver et aux candidats externes. Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération.
Échelle salariale : de 82 753 $ à 108 153 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne.
À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.
Qui sommes-nousYVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.
À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.
Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.
Rencontrez des membres de l’équipe
J’aime travailler à YVR principalement à cause des gens. YVR est en constante évolution et vise l’excellence. Tout le monde compte et c'est tellement cool de travailler avec ce groupe diversifié qui veut vraiment faire une différence dans la façon dont nous soutenons nos clients et notre communauté.
Jocelyn D.Membre de l’équipe depuis 2022
J’adore mon travail parce que mes collègues se soucient de moi en tant que personne. De plus, ils reconnaissent la valeur que j’apporte à mes équipes et au milieu de travail. C’est également passionnant pour moi parce que YVR change et évolue constamment. Je suis aux premières loges pour observer comment nous naviguons et innovons en permanence. Chaque jour est différent à YVR et c’est une aventure perpétuelle.
Jenny R.Membre de l’équipe depuis 2015
Je suis fier que mon travail contribue à une meilleure expérience pour les voyageurs à YVR. J'entretiens et répare les systèmes de bagages modernes d’YVR le deuxième aéroport le plus achalandé du Canada - c'est un environnement en évolution rapide avec les dernières technologies et équipements. Les opérations de bagages sont un sport d'équipe et je suis honoré de dire que je fais partie de cette équipe.
Dalbir T.Membre de l’équipe depuis 2007
Objectif
YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous sommes des chefs de file et des pionniers du changement et de l'innovation, à l'avant-garde pour faire ce qu'il faut et le faire bien. Nous avons été élus meilleur aéroport en Amérique du Nord pendant 12 années consécutives - un honneur attribué aux contributions continues des meilleures équipes et partenaires. Rejoignez-nous à YVR pour voir ce que cela signifie pour vous.
Avantages sociaux
YVR investit continuellement dans son personnel pour offrir ce dont vous et vos proches avez besoin afin que vous puissiez vous épanouir au travail et dans votre communauté.
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Gestionnaire, services commerciaux (conception et construction) Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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Manager, Real Estate Leasing Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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Directeur ou d’une directrice, optimisation de l’entretien et des installations Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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Planificateur principal/planificatrice principale de l’entretien Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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Gestionnaire, planification (aérogare et bagages) Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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Responsable de zone, expérience client Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
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