Coordonnateur/coordonnatrice des opérations – Centre d’opérations intégrées

YVR relie les gens, les lieux et les marchandises en offrant une expérience sûre et efficace pour tout le monde. Le centre d’opérations intégrées est le cœur des opérations sur Sea Island, où l’équipe fait respecter efficacement les processus et les procédures grâce à une connaissance approfondie des interventions d’urgence, de la sécurité, de la sûreté, de l’entretien et du service à la clientèle.

Sommaire du poste 

Nous avons un poste de coordonnateur/coordonnatrice des opérations (centre d’opérations intégrées) permanent à temps plein à pourvoir dans le service des opérations aéroportuaires. Relevant du ou de la gestionnaire, centre des opérations, le ou la candidat(e) retenu(e) facilitera et mettra en œuvre des modifications aux projets et processus du service des opérations aéroportuaires. Le ou la titulaire de ce poste veillera à ce que les transitions de processus, de systèmes ou organisationnelles soient bien planifiées, comparées à d’autres activités afin d’éviter tout conflit et bien exécutées, en plus de s’assurer que le personnel soit efficacement guidé lors de ce processus de changement. Le principal objectif est de réduire la résistance à la transition et d’augmenter l’incidence positive des changements sur le personnel et l’ensemble du service.

Les principales responsabilités requises comprennent :

• Coordonner et planifier les activités liées aux processus de changement ainsi qu’élaborer des plans détaillés concernant la portée, les échéances, les ressources et les principales activités requises pour une mise en œuvre réussie des changements, en collaboration avec les parties prenantes concernées.
• Cerner les risques et les obstacles potentiels à la mise en œuvre des changements et élaborer des stratégies pour les atténuer, notamment évaluer l’état de préparation des groupes de travail touchés pour l’adoption des changements proposés, déterminer les secteurs qui pourraient nécessiter davantage de soutien ou de préparation, et examiner les activités planifiées afin d’éviter une incidence sur les installations.
• Faciliter la collaboration et la communication entre les différents services ou équipes impliqués dans le processus de changement afin d’assurer la conformité, la cohésion et les bienfaits de ce changement sur nos employés.
• Déterminer et analyser les besoins, les préoccupations et le niveau d’influence des parties prenantes, et élaborer des stratégies de mobilisation appropriées.
• Évaluer et gérer le besoin en formation et en développement de programmes en lien avec les changements, et coordonner les séances de formation ou les ateliers avec le service de formation à l’interne pour fournir aux employés les aptitudes et les connaissances requises pour les nouveaux processus ou systèmes.
• Collaborer avec des équipes et des services interfonctionnels afin d’assurer une approche intégrée et cohésive de la gestion du changement.

Les principales aptitudes requises comprennent :

• Certificat ou un diplôme de deux ou trois ans d’un collège communautaire ou d’une école technique, et 3 ans d’expérience pertinente, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience. Certification de professionnel(le) en gestion de projet (PGP) en gestion du changement, un atout.
• Connaissances avérées des principes, méthodologies et pratiques d’excellence en gestion du changement, ainsi qu’expérience en développement et en mise en œuvre de plans de gestion du changement pour diverses initiatives.
• Solides compétences en communication écrite et orale, et capacité à transmettre des informations complexes de façon claire et concise, ce qui est important pour rédiger le matériel de communication et répondre aux préoccupations des parties prenantes.
• Expertise en évaluation des besoins en formation et en coordination de séances de formations et d’ateliers pour soutenir les employés lors des changements.
• Expérience en coordination et gestion de projets; capacité à travailler avec des équipes interfonctionnelles et à respecter le calendrier du projet.
• Excellente maîtrise de MS Project, Word, Excel, PowerPoint, Teams et Office 365.

Ce poste est ouvert à la fois aux employés de l’Administration de l’aéroport de Vancouver et aux candidats externes. Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération.

Dans le cadre de notre procédure de recrutement, les candidats retenus en sélection finale pourraient être appelés à participer à un processus d’évaluation.

Échelle salariale : de 72,008 $ à 94,115 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne.

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.

Veuillez noter que la disponibilité peut varier en fonction du type d’emploi et qu’elle est soumise à certaines conditions d’admissibilité et à des changements potentiels de la part de YVR.

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.