Administrateur(trice), service du stationnement et du transport terrestre

YVR relie les gens, les lieux et les marchandises en offrant une expérience sûre et efficace pour tout le monde. Le service du stationnement et du transport terrestre joue un rôle essentiel pour les passagers en correspondance, les employés et les visiteurs à l’aéroport YVR en, qui garantit un accès sûr, fiable et fluide grâce à une exécution, une technologie et un service à la clientèle efficaces.

Sommaire du poste

Relevant du ou de la gestionnaire des services commerciaux, l’administrateur(trice), stationnement et transport terrestre (STT) joue un rôle clé dans le maintien du fonctionnement optimal des systèmes de stationnement et de transport terrestre sous sa responsabilité. En tant que spécialiste du système, vous serez responsable de la surveillance du rendement, de la résolution des incidents, de la gestion des mises à niveau et de la collaboration étroite avec les fournisseurs et le service informatique afin d’assurer le bon déroulement des opérations, tout en supervisant la configuration des systèmes, la formation des utilisateurs, les achats connexes et le suivi des fournisseurs.

Si vous êtes une personne pragmatique, axée sur la résolution de problèmes et qui s’épanouit dans un environnement opérationnel dynamique, ce poste à fort impact vous permettra de mettre en avant votre expertise et de changer les choses.

Les principales responsabilités requises comprennent :

• Assurer le fonctionnement quotidien des systèmes de stationnement et transport terrestre appartenant du service STT en surveillant le rendement, la disponibilité et les données du système afin de veiller à ce que tout fonctionne comme prévu.
• Assurer la continuité et l’amélioration du service en effectuant des vérifications de système, en gérant les pannes et les solutions de rechange et en préparant des rapports de rendement clairs à des fins de contrôle interne.
• Assumer le rôle d’administrateur(trice) système et de spécialiste pour tous les systèmes du service STT en contrôlant l’accès et les configurations des utilisateurs, en apportant une assistance pour les problèmes de première ligne et en coordonnant avec les fournisseurs et le service informatique en vue de gérer les incidents, les pannes, les mises à niveau et les problèmes système connexes.
• Soutenir la gestion du budget des biens et services de STT en coordonnant les achats, en traitant et en assurant le suivi des factures, en surveillant l’utilisation des fournisseurs et en tenant des registres précis conformément aux politiques établies.
• Créer et tenir à jour la documentation relative au système et les supports de formation et dispenser des formations opérationnelles et techniques afin de garantir que le personnel de première ligne utilise les systèmes de manière cohérente et efficace.
  

Les principales aptitudes requises comprennent :

• Au moins trois ans d’expérience dans l’administration de systèmes, appuyée par un diplôme d’études secondaires et un certificat ou un diplôme de deux ans en administration de systèmes, en commerce ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Solides compétences informatiques, notamment avec MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint); maîtrise de Power BI un atout.
• Expérience dans des tâches financières ou administratives telles que la comptabilité, la facturation ou la tenue de livres.
• La connaissance des systèmes d’entreprise et des bases de données (p. ex., Oracle, Maximo, systèmes de stationnement et de paiement) est considérée comme un atout.
• Expérience dans le domaine des opérations de stationnement, y compris les systèmes manuels, automatisés, avec caissier(ère) et sans caissier(ère).
• Solides compétences analytiques et aptitude à résoudre les problèmes et à respecter les délais.
• Capacité à travailler en collaboration et à communiquer efficacement avec les équipes opérationnelles, techniques et les fournisseurs.

Bien qu’elle ne soit pas exigée, une connaissance du français est un atout dans la mesure où nous nous engageons à fournir à nos visiteurs et passagers des services bilingues. Les candidats ne parlant pas français sont quand même vivement encouragés à postuler. 

Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération.  

Échelle salariale : de 64 233 $ à 83 952 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne. 

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.