Analyste principal(e) de programmes

YVR relie les gens, les lieux et les marchandises en offrant une expérience sûre et efficace pour tout le monde. Le service du stationnement et du transport terrestre (STT) fait partie intégrante du succès de l’expérience des passagers à l’aéroport, leur offrant des options sécuritaires, fiables et pratiques pour continuer leur parcours.

Sommaire du poste 

Avez-vous un esprit critique et aimez-vous procéder à l’analyse de données complexes? Nous avons un poste permanent d’analyste principal(e) de programmes à temps plein à pourvoir dans le service du STT. Relevant du ou de la gestionnaire, services commerciaux, le ou la candidat(e) retenu(e) soutiendra tous les aspects du STT, en particulier la direction et la supervision du programme ainsi que l’élaboration, la documentation, l’analyse et l’amélioration des processus opérationnels. Ce poste comprend également la gestion quotidienne des principaux contrats de service, dont la mesure du rendement, les rapports et les audits. À titre d’expert(e) du service sur les processus opérationnels, la personne qui occupera ce poste soutiendra ou dirigera les projets en lien avec le STT.

Les principales responsabilités requises comprennent :

• Superviser les programmes du STT en développant, documentant, examinant et mettant à jour les plans opérationnels des programmes, en facilitant la prise de décision sur l’élaboration des programmes et en analysant les données opérationnelles pour prendre des décisions éclairées.
• Gérer les fournisseurs du STT en assurant une surveillance et une direction opérationnelle quotidienne des divers fournisseurs de service ainsi qu’en mesurant et faisant des rapports sur les indicateurs clés de rendement concernant les contrats de service.
• Définir, analyser, comprendre et documenter les processus opérationnels actuels du STT et veiller à ce que la formation, la documentation et les références nécessaires soient disponibles pour l’équipe opérationnelle en temps réel.
• Veiller à ce que les exigences, les objectifs et les indicateurs clés de rendement du processus soient clairement compris et mesurables.
• Analyser et ré-évaluer continuellement les processus, recommander des améliorations et apporter les changements requis.
• Aider à la planification de projets d’investissement, participer à toutes les réunions pertinentes sur les projets et fournir des commentaires ou des recommandations sur d’autres projets, au besoin.

Les principales aptitudes requises comprennent :

• 5 ans d’expérience connexe dans un environnement opérationnel et de procédés, ainsi qu’un baccalauréat en affaires ou dans une discipline connexe; ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience dans la gestion d’environnements complexes opérationnels, commerciaux ou de procédés.
• Capacité avérée à travailler et à prendre des décisions dans un environnement opérationnel complexe, avec un minimum de supervision.
• Expérience avec l’utilisation de principes commerciaux éprouvés et d’analyse des données pour évaluer et soutenir la prise de décisions.
• Expérience avérée avec la mesure du rendement des flux de procédés et opérationnels.
• Capacité avérée à faire preuve d’esprit critique et analytique pour évaluer les flux, la demande, les contraintes et les exigences des partenaires en matière de procédés et d’opérations.
• Capacité à diriger de façon diplomatique des réunions avec des parties prenantes aux opinions divergentes.
• Excellent sens de l’organisation et capacité à fournir des résultats de haute qualité avec une supervision et des instructions minimales.
• Expérience de travail auprès de plusieurs échelons de groupes internes et externes, et de groupes de parties prenantes.
• Expérience avec l’utilisation de solutions technologiques pour soutenir les exigences opérationnelles et commerciales.
• Expérience dans le secteur du stationnement ou du transport, un atout.

Ce poste est ouvert à la fois aux employés de l’Administration de l’aéroport de Vancouver et aux candidats externes. Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération. 

Échelle salariale : de 80,932 $ à 105,773 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne.

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.

Veuillez noter que la disponibilité peut varier en fonction du type d’emploi et qu’elle est soumise à certaines conditions d’admissibilité et à des changements potentiels de la part de YVR.

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.