Spécialiste en exploitation, services d’aérogare

L’équipe de facilitation fait partie intégrante de l’exploitation de l’aérogare à YVR, en apportant des améliorations aux processus clés tels que les douanes, l’enregistrement et la sécurité. En tant que principale agente de liaison avec plusieurs organismes gouvernementaux opérant à YVR, l’équipe favorise la collaboration afin de simplifier l’exploitation et d’améliorer l’expérience globale au sein de l’aéroport.

Sommaire du poste

Vous excellez dans un environnement dynamique aux priorités changeantes où vous faites face à des défis? Vous avez une pensée stratégique ainsi qu’une expérience en gestion de projets complexes? Vous avez envie d’améliorer l’expérience des passagers dans l’un des aéroports internationaux les plus achalandés? Prenez l’occasion d’avoir un impact significatif!

Nous avons un poste de spécialiste en exploitation, services d’aérogare, permanent à temps plein à pourvoir, qui relèvera du ou de la gestionnaire des services d’aérogare. Le ou la candidat(e) retenu(e) sera responsable d’assurer l’efficacité des opérations aéroportuaires en optimisant les processus, en gérant les projets, en analysant les données pour améliorer le rendement, en mobilisant les parties prenantes, en favorisant une culture de travail sécuritaire et en supervisant les actifs et les programmes de l’aérogare.

Les principales responsabilités requises comprennent :

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à optimiser les processus contractuels en se basant sur une analyse financière exhaustive, les pratiques d’excellence de l’industrie et les technologies émergentes.
• Assurer une supervision financière détaillée de divers contrats de service, y compris une analyse proactive des dépenses et des répercussions sur le salaire minimum vital, afin de faciliter la préparation des appels d’offres.
• Examiner les frais judiciaires pour analyser les composantes de l’entente de service, en assurant la transparence et la responsabilité financières.
• Diriger tous les aspects de la prestation des services d’aérogare, de l’élaboration et de la mise à l’essai à la mise en œuvre, la surveillance et l’évaluation des processus opérationnels.
• Gérer le rendement des contrats de service en établissant, en faisant le suivi et en affinant les indicateurs clés de rendement afin de favoriser l’efficacité opérationnelle.
• Cultiver de solides relations de collaboration entre les services internes afin de s’assurer que les contrats de service concordent avec les objectifs opérationnels et de l’entreprise.

Les principales aptitudes requises comprennent :

• Au moins trois ans d’expérience récente et pertinente dans un environnement dynamique et réglementé ou dans un grand aéroport international, complétée par un diplôme d’études supérieures en commerce, gestion de l’aviation, opérations aéroportuaires, ingénierie des processus, logistique, sciences, gestion de projet, technologie ou un domaine connexe; ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Expertise en analyse de données avancée avec une forte capacité à en tirer des renseignements exploitables.
• Vaste expérience en gestion de contrats, y compris en supervision financière et en interprétation stratégique du langage contractuel.
• Capacité avérée à analyser des données financières complexes provenant de divers contrats de service et à les présenter avec clarté et précision.
• Compétences exceptionnelles de communication, de réseautage, de relations interpersonnelles, de négociation, de facilitation et de présentation, y compris une expérience de présentation mobilisatrice devant un large public.

Ce poste est ouvert à la fois aux employés de l’Administration de l’aéroport de Vancouver et aux candidats externes. Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération. 

Échelle salariale : de 82,877 $ à 108,215 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne.

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.