Coordonnateur/coordonnatrice d’aérogare (des services d’aérogare)

L’équipe des services d’aérogare fait partie intégrante des opérations de l’aérogare à YVR, en lançant et en apportant des améliorations aux processus clés tels que les douanes, l’enregistrement et la sécurité. Elle est l’interlocutrice principale de divers organismes gouvernementaux opérant à YVR.

Sommaire du poste 

Êtes-vous une personne autonome, positive et décidée à soutenir le changement dans un milieu dynamique en pleine évolution? 

Nous avons présentement un poste de coordonnateur/coordonnatrice d’aérogare permanent à temps plein à pourvoir au sein de notre équipe de services d’aérogare. Relevant du ou de la gestionnaire du service des programmes de facilitation et d’aérogare, le ou la candidat(e) retenu(e) se concentrera sur l’état de préparation du personnel, des systèmes, de l’équipement et des processus liés aux projets, aux programmes et/ou aux activités de l’aérogare. La personne retenue devra comprendre les exigences, planifier, mener des activités de préparation, mettre en œuvre des processus de gestion du changement et en surveiller le progrès dans le cadre des priorités opérationnelles de l’aérogare. Les compétences en communication et un esprit critique sont cruciaux pour limiter au minimum les perturbations pour les parties prenantes de l’aéroport et l’environnement opérationnel.

Les principales responsabilités requises comprennent :

• Fournir une expertise en matière de direction et de coordination des entrepreneurs concernés et veiller à ce que tous leurs systèmes et équipements pertinents soient prêts sur le plan opérationnel. 
• Identifier, signaler et traiter les incidences opérationnelles des entrepreneurs sur les programmes pour les passagers et sur les activités de l’aérogare en la parcourant activement pour observer les activités des entrepreneurs et fournir des mises à jour et des rapports aux principales parties prenantes et à l’équipe de direction sur l’état du service. 
• Veiller à ce que les exigences des programmes soient conformes au processus et aux pratiques opérationnelles actuelles et qu’elles intègrent les besoins futurs par la coordination quotidienne. Communiquer régulièrement avec les services internes et les parties prenantes externes afin de favoriser l’harmonisation, d’équilibrer les besoins des groupes ayant des priorités concurrentes et d’intégrer l’état de préparation opérationnelle.
• Contribuer à l’établissement et à la supervision des niveaux de service, des indicateurs clés de rendement et des points de déclenchement dans les contrats en utilisant les sources de données et les outils disponibles.
• Prendre la responsabilité de l’inventaire, du suivi, des réparations et de la commande des actifs de YVR destinés au traitement des passagers. Élaborer le plan d’entretien des actifs de YVR, y compris l’inventaire, l’étiquetage, le déploiement, l’inspection et le remplacement des actifs de l’aérogare.
• Effectuer des audits réguliers pour assurer que les normes contractuelles définies sont mises en œuvre et élaborer des procédures pour garantir une surveillance et une amélioration continues des contrats.

Les principales aptitudes requises comprennent :

• Cinq années d’expérience récente dans la planification aéroportuaire, la recherche opérationnelle ou l’application de techniques statistiques et de modèles de simulation, complétées par au moins deux années d’études postsecondaires en gestion de l’aviation, en affaires, en exploitation ou en logistique; ou une combinaison équivalente d’études, de compétences et d’expérience.
• Solides capacités avérées d’analyse pour interpréter et présenter des données complexes provenant de sources interdépendantes et dont les implications en matière de cause et d’effet nécessitent une évaluation minutieuse.
• Capacité avérée à formuler des décisions, souvent sans directives établies.
• Compétences de leadership et expérience avérée en établissement de relations, en animation et en négociation.
• Excellentes compétences informatiques et compétences avérées avec la suite Microsoft Office 365, y compris SharePoint.
• Solides compétences en communication écrite et orale.

Ce poste est ouvert à la fois aux employés de l’Administration de l’aéroport de Vancouver et aux candidats externes. Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération.

Dans le cadre de notre procédure de recrutement, les candidats retenus en sélection finale pourraient être appelés à participer à un processus d’évaluation.

Échelle salariale : de 72,008 $ à 94,115 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne.

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.

Veuillez noter que la disponibilité peut varier en fonction du type d’emploi et qu’elle est soumise à certaines conditions d’admissibilité et à des changements potentiels de la part de YVR.

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.