Administrateur ou administratrice de compte de concession

YVR relie les gens, les lieux et les marchandises en offrant une expérience sûre et efficace pour tout le monde. les services commerciaux font partie intégrante de l’organisation. L’équipe gère 100 unités commerciales afin de soutenir une exploitation quotidienne fluide favorisant une expérience client exceptionnelle. 

Sommaire du poste 

Relevant du ou de la gestionnaire, services commerciaux, l’administrateur ou administratrice de compte de concession fournira un soutien administratif et opérationnel au programme de concession de la part de l’équipe des services commerciaux.

Les principales responsabilités requises comprennent :

• Assurer la continuité des activités en réglant les problèmes opérationnels des locataires, y compris en répondant à leurs questions, en leur communiquant les attentes de YVR, en résolvant leurs problèmes opérationnels quotidiens et en coordonnant leurs rapports opérationnels et de conformité.
• Assurer l’intégration efficace des locataires aux opérations de l’aérogare en agissant en tant qu’agent(e) de liaison avec d’autres services opérationnels, y compris, sans s’y limiter : l’exploitation, la coordination de l’aérogare, la préparation et l’intégration, la sécurité, les relations avec les compagnies aériennes clientes et l’expérience client.
• Effectuer des inspections quotidiennes de l’aérogare et assurer le suivi des problèmes de conformité et des autres problèmes. 
• Développer l’expertise interne sur les résultats du programme de services commerciaux et les problèmes courants des locataires.
• Effectuer la liaison entre les partenaires commerciaux et les parties prenantes internes.
• Effectuer d’autres tâches assignées par le superviseur ou la superviseure pour contribuer au succès du programme des services commerciaux.

Les principales aptitudes requises comprennent :

• 2 ans d’expérience administrative et un diplôme universitaire en gestion des biens, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale; capacité de communiquer de manière claire et professionnelle avec les parties prenantes externes.
• Familiarité avec Microsoft Office, y compris Excel.
• Familiarité avec la gestion des biens et les baux.
• Expérience avec les bases de données, les logiciels de GRC ou les logiciels connexes.

Ce poste est ouvert à la fois aux employés de l’Administration de l’aéroport de Vancouver et aux candidats externes. Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération.

Dans le cadre de notre procédure de recrutement, les candidats retenus en sélection finale pourraient être appelés à participer à un processus d’évaluation.

Échelle salariale : de 56 911 $ à 74 375 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne.

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.

Veuillez noter que la disponibilité peut varier en fonction du type d’emploi et qu’elle est soumise à certaines conditions d’admissibilité et à des changements potentiels de la part de YVR.

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.