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Administration de l’aéroport de Vancouver

Coordonnateur/coordonnatrice d’aérogare (programmes d’aérogare)

Location Vancouver, Canada ID de l'offre 24-105

Le service des programmes de facilitation et d’aérogare établit les paramètres généraux d’exploitation de l’aérogare, en mettant en œuvre des stratégies innovantes pour rationaliser le flux et le processus de voyageurs à l’arrivée, au départ et en correspondance à l’aéroport. 

Sommaire du poste 

Êtes-vous une personne autonome, positive et décidée à soutenir le changement dans un milieu dynamique en pleine évolution? 

Nous avons présentement un poste de coordonnateur/coordonnatrice d’aérogare (programmes d’aérogare) permanent, à temps plein à pourvoir au sein de notre service des programmes de facilitation et d’aérogare. Relevant du ou de la gestionnaire du service des programmes de facilitation et d’aérogare, le ou la candidat(e) retenu(e) se concentrera sur la mise en œuvre des programmes d’aérogare, en définissant les paramètres généraux d’exploitation pour tous les processus relatifs aux passagers au sein de l’aérogare. Il s’agit notamment de superviser et d’administrer des programmes clés au sein de l’équipe chargée des opérations de l’aérogare : programme d’exploitation des véhicules électriques en aérogare, programme de sécurité en aérogare, programme d’exploitation des transferts depuis les croisières et soutien aux fonctions de traitement des passagers dans les installations de douane, de sécurité et de correspondance. La personne retenue devra comprendre les exigences, mener des activités de préparation, mettre en œuvre des processus de gestion du changement et en surveiller le progrès dans le cadre des priorités opérationnelles de l’aérogare.

Les principales responsabilités requises comprennent :

  • Administrer le programme d’exploitation des véhicules électriques en aérogare, y compris la délivrance des licences, le suivi des infractions et la mise en œuvre des améliorations du programme.
  • Coordonner le suivi et l’atténuation des incidents de sécurité dans les aérogares. 
  • Aider à la mise en œuvre et à l’exécution des programmes d’aérogares. 
  • Veiller à ce que les exigences des programmes soient conformes au processus et aux pratiques opérationnelles actuelles et qu’elles intègrent les besoins futurs par la coordination quotidienne.
  • Contribuer à l’établissement et à la supervision des niveaux de service, des indicateurs clés de rendement et des points de déclenchement en utilisant les sources de données et les outils disponibles.
  • Communiquer et coordonner avec les parties prenantes internes et externes, et élaborer des procédures, des plans et des formations liées aux activités et aux changements opérationnels.

Les principales aptitudes requises comprennent :

  • Cinq ans d’expérience récente dans un aéroport ou dans un environnement similaire et au moins deux ans de formation postsecondaire en gestion de l’aviation, en affaires, en exploitation ou en logistique; ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
  • Solides compétences en matière de rédaction technique et de communication. 
  • Capacité d’analyse avérée pour interpréter et présenter rapidement des données complexes provenant de sources interdépendantes.
  • Compréhension des systèmes de gestion de la sécurité. 
  • Capacité à formuler des décisions, souvent sans directives établies.
  • Compétences en matière de gestion de projet, y compris la capacité à suivre et à mettre en œuvre des changements comprenant des départements et des groupes interfonctionnels.
  • Compétences de leadership et expérience avérée en établissement de relations, en animation et en négociation.
  • Excellentes compétences informatiques et compétences avérées avec la suite Microsoft Office 365, y compris SharePoint.

Ce poste est ouvert à la fois aux employés de l’Administration de l’aéroport de Vancouver et aux candidats externes. Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération.

Dans le cadre de notre procédure de recrutement, les candidats retenus en sélection finale pourraient être appelés à participer à un processus d’évaluation.

Échelle salariale : de 72,008 $ à 94,115 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne.

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.

Veuillez noter que la disponibilité peut varier en fonction du type d’emploi et qu’elle est soumise à certaines conditions d’admissibilité et à des changements potentiels de la part de YVR.

Qui sommes-nous

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.

Rencontrez des membres de l’équipe

Headshot of Jocelyn D.

J’aime travailler à YVR principalement à cause des gens. YVR est en constante évolution et vise l’excellence. Tout le monde compte et c'est tellement cool de travailler avec ce groupe diversifié qui veut vraiment faire une différence dans la façon dont nous soutenons nos clients et notre communauté.

Jocelyn D.Membre de l’équipe depuis 2022
Headshot of Tina T.

J’adore mon travail parce que mes collègues se soucient de moi en tant que personne. De plus, ils reconnaissent la valeur que j’apporte à mes équipes et au milieu de travail. C’est également passionnant pour moi parce que YVR change et évolue constamment. Je suis aux premières loges pour observer comment nous naviguons et innovons en permanence. Chaque jour est différent à YVR et c’est une aventure perpétuelle.

Jenny R.Membre de l’équipe depuis 2015
Headshot of Dalbir

Je suis fier que mon travail contribue à une meilleure expérience pour les voyageurs à YVR. J'entretiens et répare les systèmes de bagages modernes d’YVR le deuxième aéroport le plus achalandé du Canada - c'est un environnement en évolution rapide avec les dernières technologies et équipements. Les opérations de bagages sont un sport d'équipe et je suis honoré de dire que je fais partie de cette équipe.

Dalbir T.Membre de l’équipe depuis 2007
Administration de l’aéroport de Vancouver

Objectif

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous sommes des chefs de file et des pionniers du changement et de l'innovation, à l'avant-garde pour faire ce qu'il faut et le faire bien. Nous avons été élus meilleur aéroport en Amérique du Nord pendant 12 années consécutives - un honneur attribué aux contributions continues des meilleures équipes et partenaires. Rejoignez-nous à YVR pour voir ce que cela signifie pour vous.

Personnel de l'aéroport sur un tarmac posant pour la photo

Avantages sociaux

YVR investit continuellement dans son personnel pour offrir ce dont vous et vos proches avez besoin afin que vous puissiez vous épanouir au travail et dans votre communauté.

Personne écrivant à un bureau

Apprentissage

Nous nous sommes engagés à favoriser une culture d’apprentissage, une culture qui vous donne les moyens de faire progresser votre carrière à YVR. En cours de route, nous célébrerons les petites comme les grandes victoires et nous travaillerons ensemble sur chaque nouvelle occasion pour vous aider à vous rendre là où vous voulez aller.

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