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Administration de l’aéroport de Vancouver

Coordonnateur/coordonnatrice d’aérogare (exécution des opérations de l’aérogare)

Location Vancouver, Canada ID de l'offre 24-104

YVR relie les gens, les lieux et les marchandises en offrant une expérience sûre et efficace pour tout le monde. La préparation et l’exécution font partie intégrante de l’organisation et offrent une perspective opérationnelle et une coordination intégrée à toutes les étapes de l’expérience des passagers, de façon à garantir la continuité des activités de l’aéroport en gérant les répercussions et en atténuant les risques associés aux perturbations prévues. Pour cela, nous collaborons avec de nombreuses équipes de programmes opérationnels, des partenaires externes et des experts en la matière, réunissant les bonnes personnes pour prendre de bonnes décisions au bon moment afin d’assurer l’exécution opérationnelle des projets.

Sommaire du poste 

Vous êtes une personne autonome, positive et décidée à soutenir le changement dans un milieu dynamique en pleine évolution? Nous avons présentement un poste de coordonnateur/coordonnatrice d’aérogare (exécution des opérations de l’aérogare) permanent à temps plein à pourvoir au sein de notre équipe de préparation et d’exécution.

Relevant du ou de la gestionnaire des opérations de l’aérogare (préparation et exécution), le ou la candidat(e) retenu(e) veillera à l’état de préparation du personnel, des systèmes, de l’équipement et des processus liés aux projets, aux programmes et/ou aux activités de l’aérogare. La personne retenue devra comprendre les exigences, mener des activités de préparation et de planification, mettre en œuvre des processus de gestion du changement et en surveiller le progrès dans le cadre des priorités opérationnelles de l’aérogare. Des compétences en communication et un esprit critique sont cruciaux pour limiter au minimum les perturbations pour les parties prenantes de l’aéroport et l’environnement opérationnel.  

Les principales responsabilités requises comprennent :

  • Soutenir la mise en œuvre et la coordination des activités et des programmes de l’aérogare qui assurent la circulation sécuritaire, ininterrompue, optimisée et rentable des passagers, des bagages et des avions dans l’aéroport.
  • Assurer une coordination quotidienne pour veiller à ce que l’exploitation soit fluide et à ce que les modifications apportées aux processus opérationnels respectent les pratiques actuelles, atténuent les répercussions opérationnelles et tiennent compte des besoins futurs.
  • Diriger la collecte de données, les vérifications, la surveillance du rendement et les activités d’établissement de rapports pour améliorer l’exécution du service et mieux suivre les activités en cours.
  • Diriger les essais opérationnels intégrés pour veiller à ce que toutes les installations ainsi que tous les systèmes, tout l’équipement et tous les membres du personnel soient prêts sur le plan opérationnel.
  • Communiquer régulièrement avec les services internes et les parties prenantes externes afin de favoriser l’harmonisation, d’équilibrer les besoins des groupes et les priorités multiples, et d’intégrer l’état de préparation opérationnelle.
  • Mettre au point des procédures opérationnelles, des séances d’information et des formations pour obtenir les résultats escomptés.
  • Élaborer des plans d’urgence et diriger la gestion du changement du service à la clientèle lors d’activités irrégulières ou planifiées ayant une incidence sur la circulation des passagers dans le bâtiment de l’aérogare.

Les principales aptitudes requises comprennent :

  • Cinq années d’expérience récente dans la planification aéroportuaire, la recherche opérationnelle ou l’application de techniques statistiques et de modèles de simulation, complétées par au moins deux années d’études postsecondaires en gestion de l’aviation, en affaires, en exploitation ou en logistique; ou une combinaison équivalente d’études, de compétences et d’expérience.
  • Certificat Lean Six Sigma.
  • Solides capacités avérées d’analyse pour interpréter et présenter des données complexes provenant de sources interdépendantes et dont les répercussions en matière de cause et d’effet nécessitent une évaluation minutieuse.
  • Capacité avérée à prendre des décisions, souvent sans lignes directrices établies.
  • Compétences en leadership et expérience avérée en établissement de relations, en coordination et en négociation.
  • Excellentes compétences informatiques et compétences avérées avec la suite Microsoft Office 365, y compris SharePoint.
  • Solides compétences en communication écrite et orale.

Ce poste est ouvert à la fois aux employés de l’Administration de l’aéroport de Vancouver et aux candidats externes. Le rendement professionnel antérieur de tous les candidats internes qui postuleront à ce poste sera pris en considération.

Dans le cadre de notre procédure de recrutement, les candidats retenus en sélection finale pourraient être appelés à participer à un processus d’évaluation.

Échelle salariale : De 72 008  $ à 94 115 $ annuellement, selon une semaine de travail de 37,5 heures. Cette échelle est personnalisée pour refléter votre expérience unique, vos qualifications et l’équité interne.

À YVR, votre expérience professionnelle va au-delà du chèque de paie. Nous soutenons votre évolution personnelle et professionnelle, votre mieux-être et une culture de travail épanouissante grâce à de généreux congés, des prestations de santé étendues, un système d’épargne-retraite, des programmes de mieux-être, un engagement communautaire, une aide aux déplacements domicile-travail et des possibilités de formation continue. Pour en savoir plus, consultez le site https://careers.yvr.ca/benefits.

Veuillez noter que la disponibilité peut varier en fonction du type d’emploi et qu’elle est soumise à certaines conditions d’admissibilité et à des changements potentiels de la part de YVR.

Qui sommes-nous

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous jetons un pont entre notre magnifique province et le reste du monde. Nous sommes tous des leaders et des pionniers du changement et de l’innovation. Le travail que vous accomplissez est important, quels que soient le service ou l’équipe où vous évoluez.

À YVR, tout se fait dans la flexibilité. Nous travaillerons ensemble pour trouver des moyens d’offrir l’excellence au client tout en demeurant épanouis.

Quels que soient votre parcours et l’endroit d’où vous venez, vous avez votre place à YVR. Si vous avez des questions au sujet de l’accessibilité ou besoin d’aide pour présenter votre candidature, veuillez nous contacter à l’adresse careers@yvr.ca.

Rencontrez des membres de l’équipe

Headshot of Jocelyn D.

J’aime travailler à YVR principalement à cause des gens. YVR est en constante évolution et vise l’excellence. Tout le monde compte et c'est tellement cool de travailler avec ce groupe diversifié qui veut vraiment faire une différence dans la façon dont nous soutenons nos clients et notre communauté.

Jocelyn D.Membre de l’équipe depuis 2022
Headshot of Tina T.

J’adore mon travail parce que mes collègues se soucient de moi en tant que personne. De plus, ils reconnaissent la valeur que j’apporte à mes équipes et au milieu de travail. C’est également passionnant pour moi parce que YVR change et évolue constamment. Je suis aux premières loges pour observer comment nous naviguons et innovons en permanence. Chaque jour est différent à YVR et c’est une aventure perpétuelle.

Jenny R.Membre de l’équipe depuis 2015
Headshot of Dalbir

Je suis fier que mon travail contribue à une meilleure expérience pour les voyageurs à YVR. J'entretiens et répare les systèmes de bagages modernes d’YVR le deuxième aéroport le plus achalandé du Canada - c'est un environnement en évolution rapide avec les dernières technologies et équipements. Les opérations de bagages sont un sport d'équipe et je suis honoré de dire que je fais partie de cette équipe.

Dalbir T.Membre de l’équipe depuis 2007
Administration de l’aéroport de Vancouver

Objectif

YVR est plus qu’un simple aéroport. Nous sommes des chefs de file et des pionniers du changement et de l'innovation, à l'avant-garde pour faire ce qu'il faut et le faire bien. Nous avons été élus meilleur aéroport en Amérique du Nord pendant 12 années consécutives - un honneur attribué aux contributions continues des meilleures équipes et partenaires. Rejoignez-nous à YVR pour voir ce que cela signifie pour vous.

Personnel de l'aéroport sur un tarmac posant pour la photo

Avantages sociaux

YVR investit continuellement dans son personnel pour offrir ce dont vous et vos proches avez besoin afin que vous puissiez vous épanouir au travail et dans votre communauté.

Personne écrivant à un bureau

Apprentissage

Nous nous sommes engagés à favoriser une culture d’apprentissage, une culture qui vous donne les moyens de faire progresser votre carrière à YVR. En cours de route, nous célébrerons les petites comme les grandes victoires et nous travaillerons ensemble sur chaque nouvelle occasion pour vous aider à vous rendre là où vous voulez aller.

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